Endurgreiðslustefna

SKILA OG ENDURGREIÐSLUR

Öll okkar afhending er ókeypis, án lágmarks kaups. Við sendum til allra Evrópulanda, auk Bandaríkjanna og Kanada. Afhending tekur á bilinu 4 til 7 daga, eftir því hvar varan er geymd og hvar pöntunin er gerð.

Vefsíðan vaillantparfum.co er gefin út af náttúrulegri persónu sem fulltrúi:
VAILLANT PERFUMES LLC
EIN: 61-2094879
Skráð heimilisfang:
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #1851
Albuquerque, New Mexico 87113, Bandaríkin
Útgáfustjóri: Stjórnandi vaillantparfum.co, hægt er að hafa samband á hello@vaillantparfum.co

Skil og endurgreiðslustefna okkar gildir í 14 daga eftir móttöku pakkans.
Ef 14 dagar eru liðnir frá móttöku kaupanna er því miður ekki hægt að bjóða upp á endurgreiðslu né skipti.

Til að fá að skila vöru þarf hún að vera ónotuð og í sama ástandi og við móttöku. Hún þarf einnig að vera í upprunalegum umbúðum sínum. Vörur sem hafa verið opnaðar og notaðar er ekki hægt að skila.

Til að skila vöru þarf að sýna kvittun eða kaupstaðfestingu.

Vinsamlegast skilaðu ekki vörunni beint til framleiðanda.

Í sumum tilfellum verður aðeins hluti endurgreiddur (ef við á):

  • Vörur sem eru ekki í upprunalegu ástandi, eru skemmdar eða vantar hluta af þeim af öðrum ástæðum en flutningum.

Endurgreiðslur (ef við á)

Þegar við höfum móttekið og skoðað skilaða vöruna sendum við þér tölvupóst til að staðfesta móttöku. Við tilkynnum þér einnig hvort beiðni þín um endurgreiðslu hefur verið samþykkt eða hafnað.

Ef beiðnin er samþykkt verður endurgreiðslan unnin og peningarnir færðir sjálfkrafa á kreditkortið þitt eða upphaflegan greiðslumáta innan nokkurra daga.

Sein eða óþekkt endurgreiðsla (ef við á)

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu, athugaðu fyrst bankareikninginn þinn.

Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, þar sem það getur tekið tíma að skrá endurgreiðslu.

Hafðu síðan samband við bankann þinn, því stundum tekur úrvinnsla tíma.

Ef eftir að hafa farið í gegnum þessi skref hefurðu enn ekki fengið endurgreiðsluna, vinsamlegast hafðu samband við okkur á hello@vaillantparfum.co.

Útsöluvörur (ef við á)

Aðeins vörur á venjulegu verði eru endurgreiðanlegar. Útsöluvörur eru því miður ekki endurgreiðanlegar.

Skipti (ef við á)

Við skiptum eingöngu um vöru ef hún er gölluð eða skemmd. Ef þú vilt skipta um vöruna fyrir sömu tegund vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á hello@vaillantparfum.co.

Gjafir

Ef skilað var vöru sem var merkt sem gjöf við kaup og var send beint til þín, færðu gjafakredit sem nemur verðmæti vörunnar. Þegar við höfum móttekið vöruna verður gjafabréf sent til þín með pósti.

Ef varan var ekki merkt sem gjöf við kaup eða gjafinn fékk hana fyrst til að gefa þér síðar, mun endurgreiðsla fara til gjafans og hann mun vita að þú hafir skilað vörunni.

Sendingar

Til að skila vöru, vinsamlegast óskaðu eftir póstaheimilisfangi fyrir skil á hello@vaillantparfum.co.

Þú berð ábyrgð á sendingarkostnaði við að skila vörunni. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu verður sendingarkostnaðurinn dreginn frá henni.

Sendingartími fyrir skipti getur verið mismunandi eftir búsetu.

Ef þú ert að senda vöru sem er verðmætari en 75€, ættir þú að nota rekjanlega sendingu eða taka sendingatryggingu. Við ábyrgjumst ekki að við fáum vöruna sem þú skilar.